ANALITICA WIFI
La analítica de WiFi permite transformar los datos captados por las redes inalámbricas de los clientes en información útil y accionable, ayudando a las organizaciones y/o empresas a entender mejor el comportamiento de los usuarios y/o clientes y a mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.
PROCEDIMIENTO DE LA ANALITICA WIFI
RECOLECCION DE DATOS:
✅ Datos de Conexión: Información sobre los dispositivos que se conectan a la red, incluyendo direcciones MAC, tipos de dispositivos, sistemas operativos, etc.
✅ Uso de la Red: Cantidad de datos transferidos, duración de las sesiones, tiempos de conexión, etc.
✅ Ubicación y Movimientos: Información basada en la triangulación de señales WiFi para determinar la ubicación y movimientos de los usuarios dentro de un espacio determinado.
ANALISIS DE DATOS:
✅ Patrones de Uso: Identificación de tendencias en la utilización de la red, como picos de uso en determinados momentos del día o en ciertas áreas.
✅ Comportamiento del Usuario: Análisis de cómo los usuarios se mueven dentro de un espacio físico, qué áreas visitan con más frecuencia y cuánto tiempo permanecen en ellas.
✅ Rendimiento de la Red: Evaluación de la calidad de la conexión, velocidad de descarga/subida, puntos de congestión, etc.
Interpretación y Aplicación:
✅ Mejora del Servicio: Optimización de la infraestructura de la red para proporcionar una mejor cobertura y rendimiento.
✅ Toma de Decisiones: Uso de los datos para informar decisiones estratégicas, como el diseño de espacios comerciales, distribución de recursos, campañas de marketing, etc.
✅ Seguridad: Identificación de patrones anómalos que podrían indicar problemas de seguridad o accesos no autorizados.